大人になっても昨日のことのように思い出すこと

いやなことや。

後悔した出来事。

恥ずかしい出来事。

は今でも思い出されます。

 

その時に、適切な対応をすぐにすればよいのですが。

時間が経ってしまったことは、もう遅い記憶になってしまうのです。

 

シャンと恥ずかしくない生き方をするというのは難しいものです。

怠惰 不正 傲慢 臆病

ビジネスにおいて、「怠惰　不正　傲慢　臆病」が失敗を支配する。特に、こ
れらの項目がマネージャーに当てはまる場合は最悪である。
やってはいけない優先順位をつけると　怠惰、傲慢、不正、臆病の順序だろうな。

人間は、よくに弱いものでこれらのweaksを克服する、克服しようとすることが
マネージャーの成功の鍵と言えそうだ。

お客様満足度のヒアリング項目 フープスプラス

[F］	機能性（functionality） 特徴セット、能力、一般性、セキュリティ
［U］	使いやすさ（usability） 人的要因、美的感覚、一貫性、ドキュメンテーション
［R］	信頼性（reliability） 故障と周期の重要性、復旧のしやすさ、予測性、正確性、故障の平均時間
［P］	性能（performance） スピード、効率、リソースの消費、スループット、応答時間
［S］	保守性（supportability） テストのしやすさ、拡張性、適用性、保守性、構成のしやすさ、サービスしやすさ、導入のしやすさ、ローカライズしやすさ
［+］	プロジェクト上の制約（plus constraints）

 

基本的にはこのFURPSチェックすることが一般的である。お客様満足度の項目として知っておくといいです。

来年度は、Supportabilityも項目に追加したいと思います。

 

マクロとミクロで大きなストレスの違い

優秀な人が自殺するという話をよく聞く

 

なんで、頭もいいのに自殺するのだろうと周りは思う。

 

本人なりの悩みが大きくなって、もう、だめだって！思うのだろう。わかる気がする。

 

でもね。

 

マクロな視点で見てみると、天から与えられた優秀な能力だから、もっと自信を持っていいのではないかなぁ？って思う。

 

なかなか、マクロな視点で自分を見れないよな。

 

客観的にみたら、大したことではないのに悩むんだよな。

 

マクロの視点を持てばもっと、この国の自殺は減るのに。惜しい人を亡くさなくてすむのに。

 

 

マーケティングのスパイラル

日頃よく思うのだが、「マーケティングや論理的なアプローチを経営者がして
いない」ことがよくある。

マーケティング環境分析
　マクロ分析
PEST分析

ミクロ分析
　３C　５つの力　SWOT分析

ターゲット市場の選定
セグメンテーション
ターゲッティング
ポジショニング

マーケティングミックス
４P　Product Price Promotion Place

結構、簡単な項目であるし、すでにテクニックは確立されている。このような
MBAてきな教育や経験をしないで出世してきたからわからないのであろ う。

時間銀行と危機管理曲線

最近、「時間銀行」いう言葉を知った。

時間が誰にでも平等に与えられているから計画的に使おうね！というメッセージである。

自分の場合とうだろうか？会社に出社して、朝の時間は比較的ゆっくりと時間を使っているのではないか？
時間は比例的に減っていくのに、有効に使わなきゃという意識は対数曲線のように夜に近づくと増していく。

午前と午後を分けて考えるようにするのが有効活用するポイントになるとおもう。
一日を二日という概念で考えてみよう。